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配送と送料

配送と料金について

べストケンコーは

全国どこでも送料無料です。



商品価格以外の手数料は、一切ございません!
ベストケンコー通販は、海外からの運営のため、消費税も一切かかりません。
配送100%保障の安心個人輸入ベストケンコーを是非ご利用くださいませ。

プライバシーを第一に考えた梱包

ベストケンコー

  • 安心の梱包!
  • 商品名の記載一切なし!

ベストケンコーではお客様のプライバシーを第一に考えております。商品の梱包には、一切商品名の記載はございません。梱包箱(外箱)には、health products、Supplement などの健康食品、サプリメント等の英語のみ記載がございます。箱を開けない限り、商品の中身は他人にはわかりませんのでご安心ください

荷物追跡について

商品お手配後は、数日以内に弊社より発送手配完了のご案内をお送りさせて頂きます。ベストケンコーの「マイアカウント」よりログインいただき「荷物番号の確認」をクリックいただくとお客様のお荷物番号がご確認いただけます。
お客様のRRまたはRAから始まる番号を下記の荷物検索サーチボックスに入力の上、荷物の配送状況をご確認ください。 ※お荷物の検索は、お荷物が日本に入国してから可能となりますので、まだ検索が反映されていない場合には、日本にお荷物が到着していない可能性がございます。数日、お待ちいただいてから、再度お試しくださいませ。

通関手続きについて

日本の法律にて医薬品の個人輸入は、個人での使用に限り、2ヶ月分以内(処方薬は、1ヵ月分)まで認められておりますので、お客様にて通関手配や手続き等の必要は一切ございません。
ご注文後は、国内の通信販売と同じように商品到着をお待ちいただくのみです。お荷物は、郵便局からの配送となります。ご希望の場合には、ご自宅への配送ではなく、ご指定の郵便局留めでもお受けすることができます。
万が一、通関検査等で何か問題がございました場合には、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。ベストケンコーでは、お客様の住所記載などのミスを除き、100%配送を保障しておりますので、ご安心してご注文くださいませ。
なお、何らかの理由によりお客様の都合によりお荷物がお受け取りいただけなかった場合には、別途1000円の再送料をいただいております。
その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

郵便局留めの配送について

ベストケンコーは郵便局留めの配送に対応!

ベストケンコーの商品は、一部商品を除き国際通常書留(お荷物番号つき)にて配送しております。国際通常書留の商品は、郵便局留めでの配送が可能です。郵便局留めは、下記の方にオススメの配送方法です。

留守にしがちで商品をいつ受け取れるかわからない

海外からの国際通常書留のお荷物は、通常7~10営業日(休日を除く)でお届けとなりますが、あいにく日時指定や時間指定をお受けすることができません。
郵便局留めの場合には、郵便局にていつでもお荷物のお受け取りが可能です。
商品お手配後は、数日以内に弊社より発送手配完了のご案内をお送りさせて頂きます。「マイアカウント」よりログインいただき「荷物番号の確認」をクリックいただくとお客様のお荷物番号がご確認いただけます。
お客様のRRまたはRAから始まる番号を下記の荷物検索ボックスに入力の上、荷物の配送状況をご確認ください。

荷物検索

※お荷物の検索は、お荷物が日本に入国してから可能となります。

商品の購入を家族に知られたくない

お客様の中には、家族がお荷物を受け取り、勝手に開封されてしまわないかと心配な方も多いです。郵便局留めの場合には、お受取人様本人のみ受け取りが可能です。ご家族や同居人に注文した商品を知られる心配はございません。

局留めでのご注文方法

局留めの配送をご希望の場合には、ご注文商品を確定後(お支払手続き前)に下記の通り記載してください。

例) 東京中央郵便局留めにしたい場合
お届先情報:「新しい住所」を選択
お受取人様:
山田太郎 

配送先ご住所:
〒100-8994 中央区八重洲一丁目5-3 不二ビル1階 東京中央郵便局留め(自宅: 〒100-8899 中央区八重洲1丁目ライオンマンション801号室 山田太郎)

郵便局留め配送の際のご注意事項

郵便局留めの場合には、商品がご指定郵便局に到着してもお客様へご連絡がありません。商品のお受け取りは、必ずご自身でベストケンコーよりお送りさせていただくお荷物番号をもとに、郵便局ホームページにて検索の上、郵便局窓口でお受けとりください。お受け取りの際には、身分証明書の提示が必要となります。免許証または、保険証等をお持ちください。
※ 郵便局でのお荷物保管期限は、到着より2週間となります。必ず2週間以内にお受け取りください